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一場(chǎng)疫情,給人力資源帶來(lái)的六大思考

時(shí)間:2020-02-04來(lái)源:匯易同閱讀:438次

2020年的春節(jié),顯得格外冷清、悲涼。


我們最不愿看到的,就是每天疫情報(bào)告中不斷增長(zhǎng)的病例數(shù)字。從最開(kāi)始的幾十人到如今的上萬(wàn)人,在這個(gè)庚子年,我們承受著太多的不易。


這次疫情的影響是全面的,特別是對(duì)旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、電影業(yè)、教育業(yè)等,從國(guó)家一開(kāi)始發(fā)布的延長(zhǎng)春節(jié)假期通知,到近日來(lái)各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛出通知要求員工在家辦公。


疫情危機(jī)對(duì)于行業(yè)的影響和沖擊,可能遠(yuǎn)比我們想象的更嚴(yán)重。


不過(guò)仔細(xì)看看“危機(jī)”兩個(gè)字,“?!焙汀皺C(jī)”是互相共存的。在這些天疫情負(fù)面消息沖擊下,我們是不是能夠換個(gè)角度,看看這次疫情帶來(lái)的“正面”影響呢?


今天小編就來(lái)談?wù)勥@次疫情,對(duì)于咱們HR和人力資源,所帶來(lái)的六大思考。


一場(chǎng)疫情,最見(jiàn)一個(gè)人的“能力”


為什么這樣說(shuō)呢?


相信這幾天不論是抖音還是媒體新聞,大家都刷到過(guò)這樣一則消息。湖北某岡市衛(wèi)健委主任,在巡視組視察期間,對(duì)疫情的關(guān)鍵數(shù)據(jù)一問(wèn)三不知。


“那我不知道”“我搞不清楚”“這之前也找不到方向”,身為主任連這些基本問(wèn)題都不清楚,也難怪這條消息出來(lái)后,全國(guó)網(wǎng)民的肺都要?dú)庹恕?/span>


延伸到企業(yè)中去,類(lèi)似這樣的員工,是不是也有存在的呢?HR們需要從這個(gè)事件中引起重視,注意公司里員工的“能力”問(wèn)題,更多的是工作能力方面的考核。


“劃水”、“摸魚(yú)”這類(lèi)消極的工作態(tài)度,HR一定要重視,可能平時(shí)員工看起來(lái)工作也盡心,但是一到涉及復(fù)雜或者重要的工作,員工可能就出現(xiàn)一問(wèn)三不知的情況,甚至是一些老員工也是如此。


身為HR,一定要規(guī)避這樣的問(wèn)題,因?yàn)槿绻ぷ魍瓿刹缓茫侠鄣囊彩枪镜陌l(fā)展。一場(chǎng)疫情,給HR們提了個(gè)醒,員工自己的工作能力問(wèn)題可能很早就存在,只是缺少一次暴露的“機(jī)會(huì)”。


相信等到疫情結(jié)束后,不少公司的HR,都會(huì)對(duì)公司的員工進(jìn)行一場(chǎng)調(diào)整,那些能者,也將會(huì)得來(lái)晉升的機(jī)會(huì)


一場(chǎng)疫情,讓我們懂得了自律的重要性。


隨著疫情愈演愈烈,在全國(guó)抗毒大背景下,總有那么些人不聽(tīng)勸阻,網(wǎng)上一個(gè)段子圖,形象地說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。


不管是此次疫情的爆發(fā)源頭,還是后來(lái)鐘南山院士呼吁大家不要出門(mén),這其中都體現(xiàn)出一個(gè)人的自律性問(wèn)題。如果大家不吃野味,如果大家聽(tīng)勸戴口罩盡量不出門(mén),那么疫情可能就不會(huì)有,即便是有,影響也不會(huì)像今天這么大。


延伸到企業(yè)中去,HR需要重視制度的嚴(yán)格遵守,而員工更需要明白自律的重要性。


特別是員工,公司的規(guī)章制度不是擺設(shè),自己的本職工作也應(yīng)該盡職盡責(zé)。良好的自律性,是保證工作效率和公司發(fā)展的重要條件。


一場(chǎng)疫情,看懂了信息透明的重要性。


我們都愛(ài)說(shuō)信息有三大特性:及時(shí)性、完整性、真實(shí)性。


但在這次疫情事件中,我們還應(yīng)該重視信息的透明性。


據(jù)資料這次的疫情,12月就已經(jīng)爆出來(lái)了,卻因?yàn)樾畔⒌牟煌该鳎瑢?dǎo)致相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)于疫情的判斷和應(yīng)對(duì),前期非常被動(dòng)。與此同時(shí)應(yīng)急醫(yī)療的薄弱,也導(dǎo)致了疫情最后發(fā)展成為今天的這個(gè)樣子。


人力資源工作中,信息的透明性,更加重要。


在公司中,一項(xiàng)具體的工作,參與的員工可能涉及數(shù)十人,如何保障信息的透明呢?


有的員工,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,可能自身覺(jué)得對(duì)于整體的項(xiàng)目影響不大,就沒(méi)有上報(bào)主管和負(fù)責(zé)人。等到事情嚴(yán)重的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是當(dāng)初員工的這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)透明公開(kāi),才造成了最后的大失誤。


所以說(shuō),信息的透明性,對(duì)于人力資源工作,也是十分重要的。


當(dāng)然這里的透明性也可以延展到公司的組織架構(gòu),一旦內(nèi)部更加透明了,人力資源管理工作就會(huì)更加順暢。


一場(chǎng)疫情,看到了“站出來(lái)”的精神力量。


最近這段時(shí)間疫情抗戰(zhàn)的新聞,有很多都令我們無(wú)比感動(dòng)。


上海醫(yī)療救治專(zhuān)家組組長(zhǎng)張文宏,一句:我自己親自上,一線(xiàn)崗位全部換黨員!他的專(zhuān)業(yè)能力和敢作敢當(dāng),火爆了全網(wǎng)。


中國(guó)工程院院士鐘南山教授再次臨危受命,出任國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專(zhuān)家組組長(zhǎng)。

在危難關(guān)頭,那些勇敢站出來(lái)的人,給了我們?nèi)珖?guó)人民信心,一定能夠打贏這場(chǎng)肺炎疫情戰(zhàn)。


公司的發(fā)展,同樣如此,需要一兩個(gè)“站出來(lái)”的人。


“這個(gè)項(xiàng)目,我?guī)ь^來(lái)負(fù)責(zé)”;

“這個(gè)Bug,我們團(tuán)隊(duì)今晚一定解決”;

“這次事件的責(zé)任,由我承擔(dān),我們一定做好詳細(xì)的復(fù)盤(pán),杜絕再犯”;


困難不可怕,有人“站出來(lái)”勇敢面對(duì)并戰(zhàn)勝它,才是一個(gè)公司寶貴的財(cái)富。


一場(chǎng)疫情,明白了“領(lǐng)導(dǎo)”的重要性。


這里所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo),指的是集中統(tǒng)一。


好比這次的疫情,短時(shí)間內(nèi)大面積感染流行,為了控制住疫情發(fā)展,國(guó)家很快地成立了“應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。


越是在緊急的情況下,越要明白統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的重要性。


集中力量干大事、集中力量解決問(wèn)題,前提條件一定是有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)。


這樣的組織形式,也給我們公司內(nèi)部的組織管理工作,帶來(lái)不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。


很多公司針對(duì)不同的項(xiàng)目都有一個(gè)專(zhuān)屬部門(mén),公司會(huì)專(zhuān)門(mén)抽調(diào)負(fù)責(zé)的員工來(lái)組成這樣一個(gè)部門(mén),這個(gè)部門(mén)可能是長(zhǎng)久的,也可能是臨時(shí)的。但是道理都一樣,部門(mén)集中力量,統(tǒng)一指揮和部署工作,這樣的工作效率才能更加高效。


一場(chǎng)疫情,線(xiàn)上辦公或成為趨勢(shì)。


此次疫情蔓延,很多公司都面臨了讓員工在家辦公的挑戰(zhàn)。雖然這不是一種新的辦公方式,但大范圍的真正實(shí)施,對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō)還是頭一次。


簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō),這次在家辦公就是線(xiàn)上辦公。為此很多公司HR,都已經(jīng)提前給員工發(fā)送了在家辦公的工作通知,通知中包含了員工在家辦公所需的辦公工具的獲取、一些工作流程的簡(jiǎn)化以及遇到困難時(shí)的緊急聯(lián)系人等。


不只是公司的辦公方式轉(zhuǎn)到線(xiàn)上,很多辦事機(jī)構(gòu)的辦公方式,也提倡在線(xiàn)上完成。盡量減少人與人的接觸,實(shí)現(xiàn)辦公線(xiàn)上便捷化,是這次疫情事件所帶來(lái)的影響。


那么可以預(yù)見(jiàn)的是,對(duì)于HR來(lái)說(shuō),等到這次疫情結(jié)束,在家辦公這段時(shí)期的工作方式和效果,是不是可以做一個(gè)總結(jié)呢?比如對(duì)于其中的工作方法,是不是可以作為以后辦公的借鑒、甚至是直接考慮將以往的方式直接進(jìn)行替換呢?


舉個(gè)例子,以往辦公的某個(gè)流程需要手動(dòng)審核,經(jīng)過(guò)在家辦公這段時(shí)期的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)以往手動(dòng)審核的轉(zhuǎn)為線(xiàn)上審核,結(jié)果和效率都有大大提升,那么HR是否就可以直接將其轉(zhuǎn)變?yōu)榫€(xiàn)上審核,以此來(lái)提高工作效率呢?

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