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職場(chǎng)中同事命令你做事,這樣回答就好

時(shí)間:2019-12-11來源:匯易同閱讀:1063次

首先,不反駁,然后,提條件。

職場(chǎng)中來自同事的“命令”,你這樣回答

命令

大家在職場(chǎng)中可能都遇到過,同事成天下“命令”,讓我們?nèi)ヒ恍┎⒉辉谖覀兟氊?zé)范圍內(nèi)的事情。比如,小王你幫我打印一下這個(gè),這個(gè)報(bào)表你幫我做一下,這個(gè)數(shù)據(jù)你幫我統(tǒng)計(jì)一下。我們往往很難拒絕,一個(gè)是情面上抹不開,還有一個(gè)是擔(dān)心同事關(guān)系變差。

其實(shí)我們只需要平靜地對(duì)同事說:“可以,但你等我十分鐘吧,我做完這個(gè)表格就來?!蔽蚁嘈胚^一段時(shí)間,同事就很少對(duì)你要求一些額外幫助了。


職場(chǎng)中來自同事的“命令”,你這樣回答


這句話看起來稀松平常,但是它到底有什么魔力能擺平這類棘手的問題?

不急,容易子君慢慢給你解釋。

首先,為什么人們要捏“軟柿子”?并不是因?yàn)樗麄兂粤吮幽?,而是他們知道這樣做是沒有成本的。他提要求,如果你答應(yīng)了,他就賺了;如果不答應(yīng),他們也不吃虧。但你是要顧及臉面的,公開吵架翻臉的代價(jià)太大,這就是他們屢屢得手的原因。

所以,對(duì)付這種問題的關(guān)鍵在于,讓他們感受到,他這樣一味地索取,是有成本的。操作的方法是十分簡(jiǎn)單,在同意他的要求的同時(shí),加入自己的要求就可以了。

在這方面,做生意的人最為嫻熟。

比如甲方提出提前交貨的要求,乙方如果無條件接受了,甲方就會(huì)覺得自己吃虧了。他們甚至?xí)X得,也許乙方還能接受更多要求,目前還不是他們的底線。這樣的結(jié)果,就是乙方既吃虧,又沒有讓甲方滿意。

為了應(yīng)對(duì)這種狀況,乙方必須提出自己的要求:要提前交貨可以,但必須提高價(jià)格/增加訂單/接受一定程度的質(zhì)量下降。

具體內(nèi)容乙方可以根據(jù)實(shí)際情況發(fā)揮。圍繞一個(gè)核心就可以——既然我答應(yīng)了你的要求,你就必須接受我的要求。

這樣釋放的信息是十分明確的,即乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方承擔(dān)更多,新的條件必須用其他東西來換。

如此一來,甲方就沒有動(dòng)機(jī)獅子開大口了。因?yàn)樗麄冎浪械臈l件都明碼標(biāo)價(jià)。

回到人際關(guān)系的問題,我們可以用一個(gè)新的角度來解釋:A對(duì)B提出要求,如果B無條件接受了,就釋放出一個(gè)信息,那就是B有義務(wù)為A做事。

長(zhǎng)此以往,A不僅不會(huì)感激,反而覺得這理想當(dāng)然。原本是A欠B的,但是卻被反向合理化了,變成B幫助A是理所當(dāng)然的。不然他怎么會(huì)答應(yīng)無條件幫忙?


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這是個(gè)很奇怪的邏輯,但是在社會(huì)交往中,卻很經(jīng)??吹健?/span>

所以我們甚至可以講,B無條件幫忙,把他自己的社交地位拉低了,成為了低價(jià)值的“工具人”。

但這時(shí)候,如果B同時(shí)提出自己的要求,哪怕是“我現(xiàn)在沒空,半小時(shí)后再來”,這種看似沒用小要求,也能讓整個(gè)形勢(shì)發(fā)生微妙的變化——

這釋放了一個(gè)非常明確的信息:我并不是不是你的附庸,不是你想讓我干啥我就干啥,我事情沒忙完一樣沒法幫助你。

這時(shí)候雙方社交地位,就是完全平等的。

而且,對(duì)方完全沒法用“這么小氣,連我這點(diǎn)小忙都不幫”來脅迫、詆毀你,因?yàn)槭撬葻o法滿足你的小要求的,也就沒有資格來批評(píng)你了?

希望大家無論是在職場(chǎng)中還是在生活中都要學(xué)會(huì)拒絕,學(xué)會(huì)取舍。

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